Poradna: strihy@caramilla.cz , FAQ
... střihy ověřené praxí ...

Menu

Objednávky: petra@caramilla.cz

Košík

Otázky a odpovědi

PRŮVODCE NAKUPOVÁNÍM, STAHOVÁNÍM, PLACENÍM A POUŽÍVÁNÍM REGISTROVANÉHO ÚČTU

https://www.caramilla.cz/nakup-krok-za-krokem/

 

STAHOVÁNÍ

https://www.caramilla.cz/nejdou-mi-odkazy-na-strihy-v-mejlu-co-mam-delat-jak-ziskam-novou-verzi-strihu/

PLATBY A PÁROVÁNÍ

https://www.caramilla.cz/prisla-platba/

SPRÁVNÝ TISK

https://www.caramilla.cz/tisk-slozeni-strihu-pdf/

POMŮCKY A POTŘEBY

https://www.caramilla.cz/kolik-potrebuji-latky-pomucek/

MÁM PŘIDAT NA ŠVY?

https://www.caramilla.cz/mam-pridat-svy/

JAK/Ý/ MÁM VYBRAT ŠICÍ STROJ

https://www.caramilla.cz/jaky-vybrat-sici-stroj/

KDE KUPUJETE LÁTKY?

Na hlavní úvodní stránce dole najdete v kategorii “Partneři” odkazy na obchůdky, kde sama šmejdím a nakupuji látky. Nejde bohužel koupit konkrétní vzor, co vidíte na nějakém mém oblečení, nabídka webu se velmi rychle liší a některé vzory nejde již opakovaně koupit. Designová plátna si objednávám přímo z katalogů po rolích, vybírám si vzory sama.

FUNGOVÁNÍ WEBU CARAMILLA

Články o aktualitách na webu (přechod na nový web, funkce webu atp.) najdete zde.

Mohu platit v EUR?

Ano, banka Fio umožňuje platbu v EUR bez poplatků pro zákazníky ze Slovenska (ze slovenského účtu) – v podkladech k platbě vám přijde IBAN pro platbu ze Slovenska. Kurz je třeba přepočítat podle instrukcí v e-mailu. V EUR je možné platit i z jiných zemí, ale bohužel někdy banka strhne poplatek. Doporučuji zjistit podmínky u vaší banky. Pro zahraniční zákazníky (tedy nejen pro ně), byla zprovozněna platební brána GoPay, díky které můžete platit v nejzákladnějších měnách, které GoPay podporuje a máte navíc střih na mejlu obratem.

Důležité upozornění: platby ze Slovenska se nepřipisují na účet přesně a objednávky se nepárují automaticky, z důvodu rodinné vytíženosti mohou být střihy odeslány se zpožděním několika dní od připsání na můj účet. Spěcháte-li, využijte GoPay.

Jak stáhnu video do počítače?

Videonávody jsou kvůli své velikosti umístěny na Youtube, odkud si je do svého počítače můžete stáhnout pomocí programu nebo rozšíření prohlížeče, například tohoto. Pak si je uložíte a můžete pouštět i offline.

Potřebovala bych fotonávod v PDF

Fotonávody zveřejňuji on-line pro všechny návštěvníky, zdarma. Velmi často je upravuji a inovuji, proto posílám odkazy na web, kde najdete vždy nejnovější verzi návodu. Do PDF pro tisk a nebo offline režim při šití si návod jednoduše uložíte sami v případě, že máte Win 7 a vyšší. Stačí najet na stránku s návodem ve webovém prohlížeči, zadat zkratku Ctrl+P a v nastavení tisku zadat “Microsoft print to PDF” a střih se vám uloží do PDF ve vašem počítači. Pokud je vaše situace akutní, máte starší Win a nebo si nevíte rady, kontaktujte mne.

Máte střih na …

… větší střih na …

… viděla jsem, že jste šila …

Často se stává, že vidíte u mě na webu v mých ušitých věcech střihy, které se vám líbí a chtěly byste střih. Naprosto tomu rozumím a velmi si toho vážím a moc mě to těší.

Odpověď je, že střih samozřejmě mám, ale na papíře. Digitalizace střihů je časově a technicky celkem náročná, postupně bych ráda zdigitalizovala všechny populární střihy.

Ušijete mi na míru? Budete mít skladem? …

V současné době nešiji na zakázku, z důvodu rodinné situace. Malých dětí mám požehnaně – času u strojů minimálně. Děkuji za zájem i za pochopení.

Zipy YKK

Zipů YKK má firma velmi mnoho druhů, vyrábí se po 25 ks od artiklu (typ, barva, délka, zakončení). Zipy YKK již neobjednávám a neprodávám. Předala jsem tuto činnost e-shopu Batani.cz. Máte-li zájem o konkrétní zipy, podívejte se do její nabídky, v případě, že chcete objednat větší množství zipů od jednoho artiklu, můžete ji kontaktovat a domluvit se s ní.

Žíhané, duhové nitě

Sortiment nití jsem předala e-shopu Batani.cz.

Hromadné objednávky

Z kapacitních důvodů již nedělám a nebudu dělat hromadné objednávky. Většinu svého sortimentu galanterie a hromadných objednávek jsem předala e-shopu Batani.cz.

NEŽ SE ZEPTÁTE … 

https://www.caramilla.cz/nez-se-zeptate/