Poradna: strihy@caramilla.cz , FAQ
... střihy ověřené praxí ...

Menu

Objednávky: petra@caramilla.cz

Náhled košíku

Otázky a odpovědi

WEB CARAMILLA.CZ A KLUB ŠITÍ KLUB.CARAMILLA.CZ

Přihlásím se do Klubu pod stejnými údaji jako na web Caramilla.cz?

Web Caramilla.cz a Klub Caramilla jsou dvě oddělené struktury – registrací na jednom místě Vám nevznikne automaticky účet na tom druhém. Je tedy třeba se registrovat na obou webech zvlášť. Doporučujeme však účty vytvořit na stejný email. Viz další bod.

Je nutné se registrovat se stejným mailem jako na web Caramilla.cz?

Nutné to není, nicméně silně to doporučujeme. Je to nezbytné, pokud chcete sdílet kód na slevu z klubu šití i v e-shopu Caramilla. Slevový kód je vždy vázán na konkrétní e-mail.

PRŮVODCE NAKUPOVÁNÍM, STAHOVÁNÍM, PLACENÍM A POUŽÍVÁNÍM REGISTROVANÉHO ÚČTU

Nákup krok za krokem (nakupování, placení, stahování)

STAHOVÁNÍ

Nejdou mi odkazy na střihy v mejlu, co mám dělat? Jak získám novou verzi střihu?

SPRÁVNÝ TISK

Tisk a složení střihu v PDF

KREDIT / JAK ZADAT KÓD / DÁRKOVÉ POUKAZY

Dárkové poukazy / Virtuální peněženka / Kreditní systém

 

PLATBY A PÁROVÁNÍ

Přišla vám platba? Kdy mi přijde střih? Jak mám zaplatit?

JAK PLATIT PŘES GOPAY

Platba přes GoPay názorně

 

PLATBY V EURECH ZE SLOVENSKA

Jak zaplatit ze Slovenska v Eurech bez poplatku

Objednávky na Caramilla.cz můžete platit bez poplatku ze Slovenska v Eurech. Banka Fio umožňuje platbu v EUR bez poplatků pro zákazníky ze Slovenska (ze slovenského účtu) – v podkladech k platbě vám přijde IBAN pro platbu ze Slovenska. Kurz je třeba přepočítat podle instrukcí v mailu. V EUR je možné platit i z jiných zemí, ale bohužel někdy banka strhne poplatek. Doporučuji zjistit podmínky u vaší banky. Pro zahraniční zákazníky (tedy nejen pro ně), byla zprovozněna platební brána GoPay, díky které můžete platit v nejzákladnějších měnách, které GoPay podporuje a máte navíc střih na mailu obratem.

Důležité upozornění: platby ze Slovenska se nepřipisují na účet přesně a objednávky se nepárují automaticky, z důvodu rodinné vytíženosti mohou být střihy odeslány se zpožděním několika dní od připsání na můj účet. Spěcháte-li, využijte GoPay.

SETY střihů – lze dodatečně dokoupit?

Sety střihů – lze dokoupit se slevou?

 

POMŮCKY A POTŘEBY

Kolik potřebuji látky a pomůcek?

MÁM LÁTKY VYSRÁŽET?

Příprava látek před domácím šitím (proč prát/neprat, kdy a jak srážet)

JAKOU VYBRAT VELIKOST?

Jak vybrat vhodnou velikost?

MÁM PŘIDAT NA ŠVY?

Mám přidat na švy? A jak?

JAK/Ý/ MÁM VYBRAT ŠICÍ STROJ

Jak(ý) vybrat šicí stroj?

KDE KUPUJETE LÁTKY?

Na hlavní úvodní stránce dole najdete v kategorii “Partneři” odkazy na obchůdky, kde sama šmejdím a nakupuji látky. Nejde bohužel vždy koupit konkrétní vzor, co vidíte na nějakém mém oblečení, nabídka webů se velmi rychle mění.  Designová plátna si objednávám přímo z katalogů po rolích, vybírám si vzory sama.

Kde koupit látky?

FUNGOVÁNÍ WEBU CARAMILLA

Články o aktualitách na webu (přechod na nový web, funkce webu atp.) najdete zde.

Jak stáhnu video do počítače?

Videonávody jsou kvůli své velikosti umístěny na Youtube, odkud si je do svého počítače můžete stáhnout pomocí programu nebo rozšíření prohlížeče, například tohoto. Pak si je uložíte a můžete pouštět i offline.

Potřebovala bych fotonávod v PDF

Fotonávody zveřejňuji on-line pro všechny návštěvníky, zdarma. Velmi často je upravuji a inovuji, proto posílám odkazy na web, kde najdete vždy nejnovější verzi návodu. Do PDF pro tisk a nebo offline režim při šití si návod jednoduše uložíte sami v případě, že máte Win 7 a vyšší. Stačí najet na stránku s návodem ve webovém prohlížeči, zadat zkratku Ctrl+P a v nastavení tisku zadat “Microsoft print to PDF” a střih se vám uloží do PDF ve vašem počítači. Pokud je vaše situace akutní, máte starší Win a nebo si nevíte rady, kontaktujte mne.

Jak si články uložit do počítače?

Máte střih na …

… větší střih na …

… viděla jsem, že jste šila …

Často se stává, že vidíte u mě na webu v mých ušitých věcech střihy, které se vám líbí a chtěly byste střih. Naprosto tomu rozumím a velmi si toho vážím a moc mě to těší.

Odpověď je, že střih samozřejmě mám, ale na papíře. Digitalizace střihů je časově a technicky celkem náročná, postupně bych ráda zdigitalizovala všechny populární střihy.

Ušijete mi na míru? Budete mít skladem? …

V současné době nešiji na zakázku, z důvodu rodinné situace. Malých dětí mám požehnaně – času u strojů minimálně. Děkuji za zájem i za pochopení.

Zipy YKK

Zipů YKK má firma velmi mnoho druhů, vyrábí se po 25 ks od artiklu (typ, barva, délka, zakončení). Zipy YKK již neobjednávám a neprodávám. Předala jsem tuto činnost e-shopu Batani.cz. Máte-li zájem o konkrétní zipy, podívejte se do jejich nabídky, v případě, že chcete objednat větší množství zipů od jednoho artiklu, můžete je kontaktovat a domluvit se s nimi.

Žíhané, duhové nitě

Sortiment nití jsem předala e-shopu Batani.cz.

Žíhané nitě – kde sehnat

Hromadné objednávky

Z kapacitních důvodů již nedělám a nebudu dělat hromadné objednávky. Většinu svého sortimentu galanterie a hromadných objednávek jsem předala e-shopu Batani.cz.

NEŽ SE ZEPTÁTE … 

Než se zeptáte