Poradna: strihy@caramilla.cz , FAQ
... střihy ověřené praxí ...

Menu

Objednávky: petra@caramilla.cz

Náhled košíku

Dárkové poukazy / Virtuální peněženka / Kreditní systém

Ideálním způsobem, jak v e-shopu nakupovat střihy, jsou dárkové poukazy. Můžete jimi někoho obdarovat, ale můžete je využít také pro sebe, jako jakousi “virtuální peněženku”. Jaké jsou jejich výhody?

  • nespornou výhodou je “nákup ihned”, ještě rychlejší než GoPay
  • poukazy od 400,- výše jsou cenově zvýhodněné – vybírejte střihy za víc, než jste zaplatili
  • poukazy fungují jako kredit, který lze postupně utrácet, zbytek zůstává pro další využití
  • platnost kódu zaniká až ve chvíli, kdy je na kontu stav nula nebo expiruje termín
  • pokud nakupujete přihlášeni ke svému účtu na webu Caramilla, objeví se vám kredit v košíku i pokladně, nebudete si muset tedy nic pamatovat, opisovat, hledat, stačí pak jen v pokladně kliknout!

Dárkové poukazy koupíte ZDE👇

Mimo poukazy na střihy ale můžete také darovat (nebo se jím nechat obdarovat) roční členství v Klubu! Obdarovaný tak získá neomezený přístup k veškerému obsahu klubu po dobu 1 roku včetně přístupu do uzavřené facebookové skupině pouze pro členy. Co v Klubu najdete?

  • tři úrovně Školy šití pro začátečníky, každá po 8 lekcích
  • kurz šití na overlocku
  • mnoho tematických minikurzů, které stále přibývají
  • webináře na vybraná témata
  • tematické výzvy
  • podle typu členství také kredit na střihy

Voucher na roční předplatné v Klubu můžete vybírat ZDE👇

Časté dotazy:

Dostala jsem kredit jako dárek a hlásí, že není můj, nemohu ho uplatnit

Kredit je spárován s jedním konkrétním e-mailem. Na tento e-mail přijde ihned po zaplacení kód kreditu. Lze darovat kredit i na jiný mail než je objednávka od dárce, protože ale často dávají dárci kredit jako překvapení, není rozumné v pokladně tuto možnost volit. Proto přijde kredit na jejich e-mail a je spárován s jejich adresou i účtem. Po odhalení dárku je třeba napsat e-mail na petra@caramilla.cz a kód spárovat s e-mailem obdarovaného. V tomto případě pište e-mail dárce, e-mail obdarovaného, na který je třeba kupon převést, a přesný kód kuponu (nejlépe CTRL+C z objednávky).

Mám dárkový poukaz a nemohu ho uplatnit na Školu šití

Dárkové poukázky a Škola šití běží v jiném režimu, na dárkové poukázky / kredit je sleva, tzn. že si koupíte např. kredit 1000 Kč a zaplatíte jen 935 Kč. Benefitem k nákupu je sleva, dostáváte více kreditu než bylo zaplaceno za poukaz.
Škola šití je koncipována jinak, benefitem tam jsou právě slevové akce atp.
Benefity proto nejde kombinovat.
Jediné, co jako vstřícnost mohu nabídnout, je, že váš kredit ponížím na cenu, za kterou byl koupen (např. z 1000 na 935 Kč), a aktivuji možnost použít jej na Školu šití. V případě zájmu o toto ponížení a aktivaci pište na mail petra@caramilla.cz přesný kód kuponu.

Jak zjistím, kolik mi z kreditu ještě zbývá?

Zůstatek vašeho kreditu zjistíte zde.

Jak mám kód uplatnit, kde ho mám zadat?

V košíku i pokladně je přímo kolonka pro zadání kreditu. Nápověda je níže.

Nápověda krok za krokem:

 

Pokud dáváte kredit darem, můžete využít spárování kreditu s uživatelským účtem obdarovaného. Pokud zadáte e-mail, který je na webu registrován, nahraje se mu kredit do uživatelského účtu. ALE přijde mu ihned po vyexpedování kreditu též mail, kde bude o tomto informován – tím pádem nebude překvapen. Pokud chcete dát dárek s překvapením, zvolte první možnost. ALE, pokud jste na webu registrováni, nahraje se kredit do vašeho profilu. Takže je třeba se například odhlásit. Kredit je spjat s e-mailem, na který se nakupuje, proto je potřeba po vyřízení objednávky poslat mail s kódem a e-mailem, ke kterému jej mám ručně v e-shopu přidělit. Uživateli se objeví  v účtu, mail mu nepřijde, ale v účtu ho po přihlášení uvidí (je-li registrován:-) Mail pro řešení kódů: petra@caramilla.cz.

Pokud kupujete kredit sobě, tak volte první možnost, pokud jste přihlášeni, nahraje se automaticky do vašeho profilu.

 

Kredit můžete uplatnit v košíku nebo pokladně kliknutím na příslušný kredit, který si přejete použít. Kredity je možno kombinovat. Máte-li tedy několik drobných zbylých částek, můžete je do jedné objednávky “sesypat”.

Též můžete kredit uplatnit v pokladně.

Uplatněný kredit uvidíte v soupisu částky.

 

Pokud nemáte kredit koupený na registraci a nebo jste dostali dárek bez spojení s vaším e-mailem, můžete kredit zadat ručně do příslušné kolonky.

Stav konta kreditu:

Stav svých kupónů zjistíte po přihlášení do svého účtu po kliknutí na oddělení kupónů.

Uvidíte tam platné kupóny, které můžete použít a pod nimi jejich součet. Abyste věděli, jak si vedete s částkou:-)

Dále tam najdete kupony, které jsou platné k použití včetně adres dárce a obdarovaného. 

Dole najdete též neplatné kupony, kterým vypršela expirace nebo byly vyčerpány.

Pro neregistrované:

Neregistrovaní bohužel nemohou zjistit stav konta, protože nemají registraci na webu. Stav konta zjistíte jednoduše tak, že přidáte do košíku zboží za nějakou vyšší částku, zadáte kód a uvidíte, kolik vám bude odečteno. To je zbytek vašeho konta:-)